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  • CANCEL POLICY

    Termini di Cancellazione dei servizi

     

    Viaggiatori individuali

    Le spese di cancellazione dei servizi saranno applicate in qualsiasi circostanza.

    Per cancellazioni pervenute entro 14 giorni prima della data del servizio, è prevista la restituzione dell'intero importo versato.

    Per cancellazioni pervenute entro 7 giorni prima della data del servizio è prevista una penale del 50% dellʼintero importo versato.

    Per cancellazioni oltre tale termine la penale è del 100% dellʼintero importo.

     

    Agenzie di viaggio

    I termini di cancellazione saranno stabiliti nell’accordo di collaborazione tra le due parti.

    Vi preghiamo di contattarci per ulteriori dettagli.

     

    Esclusione di responsabilità

    In caso di cambiamenti o cancellazioni dovute all’avvento di calamità naturali come tifoni, terremoti, ecc.

    ITALOKEI TOKYO si impegna il più possibile ad effettuare adeguamenti che vengano incontro al cliente.

    Tuttavia in caso di impossibilità nel garantire il servizio non si assume alcuna responsabilità.

     

    Al momento del rimborso, l'importo verrà restituito meno le spese di elaborazione. 

    Altre casistiche non menzionate sopra saranno discusse e concordate di comune accordo.